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제목 심각하네요
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-27
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  • 조회수 631
안녕하세요 오노레입니다
먼저 저희 오노레를 사랑해 주셔서 대단히 감사드립니다

오노레 모든 제품을 제작시 먼저 원단이 물이 빠지는지,
그 빠지는 물이 다른곳에 이염이 되는지를 약품을 통해 테스트를 진행을 하고
이상이 없을시 제품 제작에 들어가고 있습니다.

물론 검사를 해봐야알겠지만 몇가지 추측해볼수 있는 원인 있을수도 있습니다
1. 수영복 세탁을 세재로 했을경우..(물론 세재로 했다고 해서 바로 물이 다 빠지는건 아닙니다 하지만 가능성은 있습니다. 원단이 나일론이기때문에..
그래서 저희 홈페이지와 전단물에 수영복 세탁법 주의사항을 안내해드리고 있습니다

2. 젖은 상태로 구겨서 오래도록 보관됬을경우..( 보관중 또는 이동중 온도가 뜨거워져서.. 그래서 수영복은 찬물에 살짝 행궈서
그늘이나 직사광선 피해서 살짝 건조하시라 안내드립니다. 왜냐면 원단 특성도 있지만 물속에서 착용하기에 굳이 세재로 세탁 필요성이 없습니다)

3. 다른 옷과 세탁시 다른옷에서 나오는 염색약품 성분이 수영복에 혼합되어 수영복 나일론 재질에서의 물이 빠지게 하는경우.

그 밖에도 몇가지 더 원인이 있을수 있으나 대표적인 쉬운 예만 안내해드렸습니다.

문의 하신 이염부분은 지금까지 오노레 수영복에서 처음 접수된 내용이라 저희 오노레에서도 다시 한번 검사를 해봐야될듯합니다.

일단 저희 오노레에서 고객님의 제품을 회수하고, 문제점이 혹시 있는지 파악할것이며,
고객님께 먼저 새로운 제품으로 교환을 해드리겠습니다.
교환 절차는 고객센터 담당분이 연락드려서 안내해드리겠습니다.

감사합니다
환절기에 항상 건강 유의하시고, 컨디션 조절또한 잘 하시어 항상 웃으면서 행복이 고객님께 가득하시길 바라겠습니다.
고객님 사랑합니다.



[ Original Message ]
일단 배송이 빨라서 좋았고 디자인 괜찮았습니다 입어 볼때까지만해도 괜찮았는데 물속에 들어가니 허리라인이 헐렁이고 빨지않고 걍 짜기만했는데 물이 빠져서 허리부분 흰색부분이 다 녹색으로 물들었습니다 한번 입고 5만원 버렸네요 ㅡㅡ
일회용 수영복은 첨이네요
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